随着企业复工复产，高速公路车流量剧增，2月18日、19日正值美院学生返校之际，新乐收费站车流激增，日均车流量比往常增加了50%，达到了1.8万多辆次，收费额也达到了34万余元。车流量剧增给本就繁忙的站口保畅工作带来了巨大挑战。

 新乐收费站提前探知美院开学时间，对站口保畅工作进行预判，为应对交通拥堵、设备故障、称重异议、车辆剐蹭等易造成收费站口拥堵的紧急情况提前安排部署。一是从休班人员中调配人员到返校日上岗，当班班长一旦发现站口车辆出现拥堵时，及时加开车道，上报值班站长，值班站长在接到报告后第一时间进行现场处置。加强现场管理和疏导，提高车辆通行速度。二是加强疫情防护措施，班组人员在进行作业时必须按规定佩戴防疫用品，对回收的CPC卡进行消毒，现场指挥交通时要“一停、二看、三通过”。三是机电员和电工提前对收费设备、软件设施、用电设备进行全面检修，避免因设备故障造成车道无法正常运行的的情况。四是票证人员提前备足零钱、机打发票、CPC卡等，确保票款卡充足。五是合理调配备勤备岗人员上前疏导，开启备用车道，实行车辆分类、分车道通行，最大化提升通行效率。

      此次保通保畅工作提高了站区遇到紧急情况的反应能力，为站口畅通及妥善应对突发情况打下了基础，为司乘提供方便、安全、舒适、畅通的行车环境。