为落实公司年度收费任务,服务好我省经济建设,确保“颗粒归仓”,2月27日定州东收费站锁定任务目标召开专题会,全面发力做好提效增收工作。
一是抓住关键咬定目标。要求全体人员进一步增强岗位责任使命感聚焦主责主业,抓住国家疫情防控措施调整后物流货运激增的有利时期,进一步强化文明服务意识,对标先进加强业务技能学习,铆钉工作目标把提效增收工作当成头等大事抓,“应征不免、应免不征”落实好国家政策,确保圆满完成年度收费任务。
二是细化目标持续跟进。根据公司文件精神细化责任,印发《定州东2023年度收费任务目标实施方案》,将收费任务分解到班组及个人,定期对个人及班组收费任务完成情况进行排名公示,激发员工的紧迫感和责任感;每月定期查看车流量分析增多减少的原因,及时调整工作措施,全力做好提效增收工作。
三是加强窗口文明服务,提升延伸服务质量,打造优秀窗口形象,为司机提供优质服务。
四是加强业务水平,严格工作纪律。组织学习业务理论知识,提高收费现场特殊车辆的应急处理能力,熟知熟记相关政策法规,提高绿通车辆查验通行效率,规范使用紧急键,严格执行通行收费政策,做到应征不免,应免不征,确保颗粒归仓,司乘满意。
