为进一步提高收费员业务技能,调动员工的工作积极性、主动性和创造性,营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围,3月27日,大城西收费站利用留营日组织收费人员开展业务竞赛活动。
此次竞赛内容主要包括收费业务理论知识、计重收费业务知识、车型的辨别、ETC不停车收费系统、鲜活农产品运输车辆、偷逃费治理操作和高速公路禁行车辆处置规范和文明收费优质服务规范等,整个考试过程现场安静有序,展现出良好的考场风貌。
通过此次业务竞赛检验了一线收费站员工对收费业务知识的掌握程度,既检验学习成果,又及时寻找盲点,查漏补缺,真正实现以考促学,提高业务技能的目的。为确保我站站口畅通,提升服务水平打下良好基础。
