4月7日下午日18点30分，一辆车牌号为冀B*****的六轴大货车驶入太子井人工收费车道，ETC扣费成功，但因为货物太宽无法通过。当班收费员立即前去查看，并及时上报班长及值班站长。

     经了解，车辆为大件运输车辆，拉的货物不可分解并且货物太宽无法通行，但是ETC卡已经扣费成功。为帮助车辆快速通行，值班站长第一时间到达收费车道查看情况。通过多方查看分析，再利用卷尺丈量货车的实际宽度，通过与各车道宽度对比后，发现将发卡加宽车道前方的指示牌拆除后可以通行。为避免后方车辆快速通行造成事故，班长在收费广场摆放了反光堆，同时快速指挥车辆在收费内广场调头，将发卡加宽车道前方的指示牌拆除，在发卡超宽车道行驶下道。看着缓缓行驶的车辆安全地通过，司机师傅拉着值班站长的手连连道谢，说：“真是太感谢你们了，要不是你们的热心帮助，我们都不知道该怎么办，感谢为我们的运输提供了便利”。

太子井收费站始终坚持为每一个过往的司乘人员提高优质高效的通行环境，想司乘人员所想，急司乘人员所急，认真做好延伸服务，为太行山高速发展增光添彩。