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服务司乘,收费员秒变修车工
日期:2023/4/13    来源:安国南收费站    发表人:孙文龙    点击数:548

2023年4月11日上午十时许,一辆白色小汽车在津石高速安国南收费出口驶出高速的过程中,当班收费员发现车辆左后轮胎异响,告诉司机后,检查确定是左后轮胎破损,必须更换备胎。

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得知此情况后,当班收费员立刻上报值班班长,班长立刻组织人员将故障车辆推至安全区域,并秒变修理工,帮助司机换备胎。

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在收费班长孙文龙的热情帮助下,不到二十分钟的时间,车辆的轮胎就换好了。司机看着收费站人员脏兮兮的手,表示非常感谢,最后千恩万谢地驶离了高速。

就是在一件件这样的小事中,安国南站想司乘之所想,急司乘之所急。

安国南站全体员工始终坚持立足本职,服务司乘,文明服务,从我做起,持续提升延伸服务质量,展现高速人的风采。

 

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