五一假期即将来临,回家探亲、踏青出游等车辆明显增加,为扎实做好五一期间的安全保畅工作,为广大驾乘人员提供高品质的出行服务,大城东收费站提前部署,多措并举确保安全保畅通。
收费站召开专题会议安排部署五一期间各项工作,严格落实小型客车免费通行政策,总结以往保畅经验,结合往年车流量,提前分析、预判,合理完善保畅方案,加强收费现场管理和交通疏导,树立服务思维,确保高效处置现场突发事件。
加强隐患排查。收费站积极开展隐患排查专项活动,认真检查设备设施,对各项安全隐患进行地毯式排查,主要针对安全生产的重点部位、如收费区域、办公楼、食堂、配电系统、消防设施等,筑牢安全防线,保障节日期间收费站的安全运行。
强化文明服务。收费站全面组织员工开展文明服务培训,坚持“一对一”业务指导,并督促全体收费人员坚持微笑服务、文明服务、用心服务,拓展服务内涵。
夯实联勤联动。积极与指挥调度中心、高速交警部门协调配合,加强沟通,强化协作,多措并举,以驾乘人员的“急难愁盼”为出发点和落脚点,建立长效保通保畅工作机制,全力做到组织到位、措施到位、服务到位、保障到位。
要求各岗位的值班人员节日期间坚守岗位,积极有效应对各类突发事件 及时上报 妥善处理。