为了增强收费人员的业务素质并夯实基础，新乐收费站收费二班组织了一次名为“岗后学习，岗后测试”的学习和测试活动。

首先，利用下白班休息时间，统一组织大家学习。学习内容主要针对业务知识的查漏补缺、夯实基础、消除概念模糊等，具体涵盖公司下发的各项收费制度、收费业务知识、特殊情况处理、还有针对工作中遇到的难题进行深入剖析。在学习过程中，强调了每个人都要不断夯实理论基础，提升自身业务能力，以便在工作中能够应对各种可能出现的问题。随后对学习的内容进行了测试，每个员工对问题的解答都有了更深刻的理解和认知。

通过这次活动，不仅让全体一线人员找到了自己的不足之处，同时也营造了一个互学互助、知识探讨的良好氛围。这将为今后的工作打下坚实的基础。