
为强化收费员业务素质水平,提升全员思想认识,切实转变工作作风,进一步提升窗口形象,正定高新区收费站利用留营日学习《收费员星级考核办法》。
会上,站长首先带领全体收费员逐条浏览了《收费员星级考核办法》及相应扣分标准,并重点强调了收费发卡作业中容易忽略的细节,要求全体收费员端正工作态度,找准自己的工作定位,切实履行好岗位职责。然后由各班组对比《收费员星级考核办法》提出自己容易出错的项目发表意见并集思广益避免不必要的扣分。最后各班组成员表示要温故知新,重新认真学习岗位要求努力做到收费发卡作业标准化。
通过此次对《收费员星级考核办法》的学习,全体员工更深入的认识到之前工作中存在的问题,并从根本上转变态度,严格遵守各项规章制度,遵守工作纪律,不断学习本岗位业务知识,为司乘提供“畅安舒美”的出行服务环境,助力新元高速的发展。