为进一步提高本班收费员的业务技能，规范收费人员的操作流程，近日内丘北收费站开展了特情处置培训学习活动。

活动主要学习巩固了无卡车，超时车，非恶意闯关车等特殊情况的处理方法，通过对各种特殊情况逐项进行学习，使收费人员在业务操作与业务技能等方面的理论水平与操作能力有了较大提高。

此次学习，不但让班组人员巩固了老知识，还获得了新知识。通过培训学习，收费员的业务知识更加扎实，业务技能更加熟练，同时也能够提高通行速度和降低收费发卡差错率，使收费工作得到了进一步提高，增强了收费人员的规范意识，提升了内丘北收费站服务水平。