2023年8月10日，内丘北收费站组织对过往司乘人员进行了满意度调查。调查内容主要包括环境卫生和文明服务方面，司乘人员积极配合，并且提供了宝贵的意见和建议。
       调查中，司乘人员对我站的总体工作给予了好评，对收费员的文明服务表示了肯定，对岗亭与车道的卫生环境提出了表扬。同时也发现了我们需要改进或者优化的地方，比如个别收费人员的文明用语不完整。对此，我们立即进行了培训提升，保证每一位收费人员的文明服务更加完善，文明用语必须做到每车必说，规范合格。

       司乘人员提出的意见，是我们最宝贵的财富。通过满意度调查，发现问题并解决问题。提供更好的司乘服务，打造司乘满意的优秀收费站，是我们坚定的奋斗目标。