为全面落实《关于尽快解决好运营工作中存在问题的通知》文件精神，梅花收费站组织班长、票证人员开展收费运营管理讨论会，重点对收费站特情处理、日常表格使用情况、现行管理制度执行情况进行讨论。

       此次会议由站区主管人员、票证人员及收费班长参加。结合站区实际收费运营情况，对照问题调研明细表，汇总我站收费运营管理中出现的特殊问题。一是规范特情处理，例如入口特殊车种发卡操作流程、出口无卡车操作流程及票证工作中遇到客户发票丢失需补开发票等特情；二是排查班组、票证日常表格使用情况，规范、优化日常表格，满足日常工作需求。会议着重强调，在今后的工作中各个岗位要积极配合，加强沟通，主管领导发挥带头作用，按照公司要求做好运营风险防控工作，确保收费任务有力有序高效推进。