中秋国庆节假日的前奏已经拉响,大城东收费站根据往年工作经验提前预判完善保畅预案,提前谋划,积极部署认真落实上级各项要求,守护司乘团圆,确保各项工作平稳有序。
一、全面排查保安全,节前对收费广场、站区重点部位、重要区域进行全面摸底排查,对发现的问题立即整改,确保节日期间设备运行良好,对安全隐患“零容忍”。
二、暖心司乘强服务,节前对文明服务和节日问候进行培训,并开展突发事件应对模拟,将实现工作中存在的问题拿出来模拟教学,确保处理班组能快速了解、解决特情,让司乘人员更便捷的畅行高速,切实做好文明服务,提升现场便民服务质量。
三、加强值班值守,严格落实领导带班制度和24小时值班制,及时准确掌握收费现场动态,妥善处置突发事件,切实做好节假日保安全保畅通工作。