2023年9月22日下午17时许，一名群众向机场收费站工作人员求助，称其驾驶的车辆与其他车辆在机场收费站上道口发生剐蹭事故，发现后当班班长侯小洁与备岗收费人员迅速到达现场。经了解发生事故的主要原因为双方车主车速较快，两车皆想进入同一条车道，在看到对方时为时已晚导致了此次事故的发生。

当班班长到达现场后迅速在事故车辆后方50米处放置预警反光墩，并指挥备岗收费人员关闭该车道，警示后方来车避免二次事故及交通拥堵的发生。在安抚双方的情绪之后协助拨打了12122高速交通警察支队报警电话，在经过高速交警的责任划分与收费站工作人员的耐心劝导下双方达成和解一致意见。