10月3日下午十四点左右,一名年龄十五六岁的小女孩,欲入机场收费站出口九道逆行上高速,由于国庆假日期间,车流量较大,不断有车疾驰而过,收费岗亭当班人员张轩喊来了同事,陈圣冉将小女孩引导至收费站值班室,后经安抚询问,女孩不是本地人,因外出见网友,所以走失至机场收费站,当班收费员一边告戒她,行人不能上高速,一边安慰她不能着急,随后立即报告值班负责人。收费人员察觉女孩情绪不稳定,对其进行心理安抚、疏导情绪。为了帮助她尽快回家,值班领导随即联系当地派出所,进一步寻找其家人。