根据公司及津石管理中心“岗位练兵 提升技能”系列活动实施方案要求,10月12日下午,博野东收费站组织人员开展肢体礼仪训练。
活动前,首先由副站长梁拓同志带领在站人员观看肢体礼仪相关视频,并对岗位大练兵活动进行安排部署,要求全员认真领会每个动作及语言,学习优秀员工,取长补短,进一步提升自身业务水平。随后,班组成员进行现场实地操练,从交接班礼仪、文明用语到敬礼礼毕等开展文明礼仪展示,检验员工的练兵成果和文明礼仪服务水平,对实地操练中出现的不足,值班站长都对其进行了改正。
通过本次岗位练兵活动,使员工进一步认识到,提高服务水平和业务技能的重要性。活动的开展也使员工精神面貌焕然一新,站区整体形象得到进一步改善。
