为贯彻落实公司“岗位练兵,技能提升”的活动要求,进一步提高收费服务水平和通行效率,邢台西收费站持续开展肢体礼仪训练。 收费班组利用下白班时间,由各班班长组织,站领指导监督,开展集中训练。通过此次训练有效提升各班组的形象和素质,对队列、肢体动作、文明用语,收费作业流程进行规范化训练,使收费人员形象得到提升,从而增强司乘人员对收费站满意度。 通过开展此次训练,邢台西收费站班组人员能够有效提升服务质量,提升邢台西收费站窗口形象。