10月24日19时24分左右，一辆冀JXXXXX的白色一型轿车驶入收费车道，司机将车停在收费窗口，急匆匆问道：“您好，你们这有速效救心丸吗？”当班收费员吕蕊透过收费窗口，察觉司机十分着急，赶忙询问。询问后得知该司机爱人在车上突发心脏病，现在面色苍白、四肢无力、呼吸略有急促，情况十分危险。

吕蕊见状，立即在便民服务台的急救药箱中找到速效救心丸，交到司机手上，让病人服下。经与该司机沟通是否需要我们为他们拨打120急救电话时，司机为病人能够得到及时救治，以最快速度到达医院，选择自驾前往就近医院。

通过一件力所能及的小事儿，让文安南站充满暖暖的正能量，彰显了津石高速良好的窗口形象，努力为司乘人员提供高效、便捷、暖心、周到的文明服务。