为进一步提升窗口文明服务水平，助推"岗位练兵技能提升"活动深入开展，内丘北收费站开展"观录像、找差距"文明服务提升活动。

       活动中，以录像回放的方式，组织职工们通过观看自身录像和优秀同事工作录像，详细查找自己在唱收唱付、文明服务手势、肢体动作等方面的不足和差距。在观看中，每个人重点针对容易出现的文明用语不完整、坐姿不端正、手势不到位等工作细节进行了有针对性的学习。使在以后工作中有针对性地进行整改，从而促进自身的业务能力和服务水平不断提升。

       通过此次活动的开展，有效增强了职工的服务意识和服务质量，达到逐步提升、共同进步的目的，营造了积极向上的浓厚氛围，为进一步提升整体文明服务水平奠定了良好的基础。