收费站不只是高速的起点和终点,更是高速的一张名片。邢台西收费站将服务司乘的理念一以贯之,始终做好暖心服务。12月30日,太行山高速大雾封路,大量司乘人员滞留在高速口,邢台西收费站开展为司乘人员送温暖活动。
在封道期间,工作人员提着暖壶为出门在外,四处奔波的大车司机师傅们送去一壶热水,让他们在这个寒冬腊月感受到温暖;部分司乘因大雾分流至邢台西收费站,对周围路线不了解,收费人员耐心为其解答,帮助司乘找到最优路线;借此机会收费人员向司乘人员发放太行山高速旅游宣传手册,介绍邢台西收费站附近旅游景点,在引车上道工作上持续发力。
一个个小小的举动,收获了司乘的肯定与感谢,也是对邢台西收费站工作的肯定与支持,邢台西收费站将继续深耕延伸服务,践行高速人的使命。
