2024年1月18日12时左右，定州东收费站102上道口发现一名小姑娘滞留在收费广场不知所措、边走边哭。值班班长薛熠城上前询问是否需要帮助。经询问，发现该女孩神情紧张，说话颠三倒四，描述不清。当班收费员一边安慰她，一边报告至值班站长。值班领导将其接至站内休息，并为其提供午餐，经过一番沟通，终于弄清楚事情的来龙去脉。原来，该女孩是河北灵寿尹凡同村人，本来是想从石家庄坐车到灵寿，但因上错了车，误把她放到了定州东收费站口，她社会经验少，很少出门，故而不知如何反家。在了解清楚后，当班人员为其安全考虑，立刻帮助其联系当地车辆协助其顺利返家。临行前，女孩对收费站当班人员一再表示了感谢。