春节临近，为进一步提高服务品质，提升服务质量，更好的为司乘服务，近日王金庄收费站积极开展肢体礼仪文明服务培训。
       培训结合日常的工作实际，对收费、发卡动作中的点头、微笑、手势、文明用语等细节强化练习，为了烘托春节期间浓厚的节日氛围，暖心司乘，特别加入了“新年好”，“祝您新春快乐”等文明用语，通过娴熟的动作、标准的手势、亲切的声音、和蔼的笑容，展现出收费站的服务标准、服务态度和热情。

       通过此次文明服务培训，进一步激发了大家的工作热情，更好的提升了春节期间的服务品质，进一步塑造了高速公路收费站良好的窗口形象。