春节将至，返乡车流量增加，为进一步提高收费人员的综合素质，提升整体业务水平。2月6日下午，王金庄站收费开展业务知识学习活动。

       本次业务知识学习内容包括公司规章制度、收费工作纪律、收费作业规程及操作流程、收费标准、车型分类、重大节假日保畅预案等内容。学习中，由当班班长领学了收费公路车辆通行费车型分类标准、常见车型的收费类型及入口称重准入标准等，确保收费员做到精准判定车型，职工认真聆听并做好笔记，确保活动不走过场、取得实效。

       学习完后，班组成员开始经验交流，给大家分享自己在平时工作中遇到的特情问题。比如最小费额操作、不合格绿通等特情问题，大家就如何应对和更完善的处置进行了探讨。

       通过此次业务知识培训学习，强化了职工的业务知识储备，规范了收费业务操作流程，为接下来的春运保畅工作，打下了坚实的基础。