2024年2月12号晚八点，正在值守的疏导员发现一男一女两人向机场收费站走来，径直走向高速入口。为保障人民群众的生命和财产安全，当班疏导员立刻进行制止和询问，经沟通发现是需与家人进行汇合，同时在收费站口迷路。疏导员一边耐心进行安抚，将其带离收费车道，以防发生危险意外，同时与其家人取得联系，陪伴其在安全位置等候。

    机场收费站时刻把人民群众的出行安全放在首位，守好高速形象窗口，严格执行行人及非机动车禁止驶入高速的规章制度，全心全意做好延伸服务，全面提升业务素质和管理水平，自内而外实现质的飞跃，努力为司乘营造安全、畅通的行车环境。