2月18日，春节假期即将结束，迎来了返程车辆高峰，为确保道路畅通，提高车辆通行效率，西达收费站从自身实际出发，夯实业务水平，提高通行效率，全力服务保畅。

       一是落实预案，完善举措。严格根据政策要求，落实预案配置，从人员安排、疏导保畅到特殊情况的处理进行细化完善，务必做到措施精准，预案合理，从而提高全站整体保畅效率，提升站口通行能力。

       二是精学业务，提高效率。收费人员加强学习收费业务知识，学习春节相关收费通行政策，提高收费业务技能水平，增强保畅和应对特情能力，及时化解各种风险，保障收费站的安全畅通。

       三是联动沟通，疏导保畅。进一步加强与高速交警、路政的联动协作，加强联动保畅力。加强与地方交警等有关部门的联系对接，及时了解路况信息，及时上报，根据上级指示，调整通行措施，提高站口通行效率。

       四是加强服务，提升质量。做好规范文明用语和肢体礼仪，加强内部稽查，确保了在岗人员的服务规范、到位。加强延伸服务，为过往司乘提供力所能及的帮助，真正做到急司乘之所急，想司乘之所想。