2月27日凌晨5时35分，一辆货车因被列入黑名单无法正常行驶高速，需补缴通行费才能正常通行。因考虑车道车辆较多，便引导司机将车辆开到安全区域再来进行补缴通行费。司机到窗口后，收费员耐心向司机讲解了形成追缴的原因，获得了司机的理解与配合。了解司机情况后，收费员表示可以用手机微信“通行费补费”小程序进行补费，补缴成功4小时内解除黑名单。随后收费员帮助司机使用微信“通行费补费”小程序补缴了通行费18.6元。

       顿井收费站始终严格执行追缴费制度，做好堵漏增收工作，坚持“应征不免，应免不收”，确保通行费颗粒归仓。