为进一步提升班组人员的舆情应对意识，强化舆情处置方法的能力，新乐收费站二班班组利用下白班休息时间组织班组人员进行舆情应对和处置方法讨论交流会。

会上班长提出以下几点要求：一是提高舆情敏感意识，做好风险预判。二是优化应对机制，不断提升舆情应对处置能力和水平。三是加强政策文件学习，扎实掌握自身业务水平。四是把舆情控制在可控范围内，特殊情况及时呼叫班长。五是处理舆情时一定要注意自己说话的方式方法，做到有礼有据有节，避免舆情扩大化。

通过此次会议，进一步提升班组人员处理舆情的意识，避免舆情的扩大化，为保证收费站口安全保畅，树立良好的社会形象。