3月4日上午八点半左右，机场收费站收费四班正在值岗中，疏导员发现一辆suv车辆出现故障无法启动，停在出口etc车道。此时正是周一上班高峰时间点，广场车流量较大，疏导员立马用对讲呼叫班长，并对司乘人员进行询问和安抚，班长到达现场后，所有备岗人员在班长的带领下，大家齐心协力将故障车推离车道，并推至出口广场安全区域，有效的缓解了车道拥堵，保障了车道的畅通。后来得知，车辆故障原因是水箱缺水，疏导员又帮司机从站区打来一桶水，加水后，车辆恢复了正常。司机对此举表示非常感谢。

机场收费站始终秉持着以人文本，服务为先的理念，为广大司乘朋友保驾护航，将服务放在第一位，为司乘朋友提供一条高质、温馨、便携、安全的出行路。