为更好服务司乘人员，提高收费作业期间服务水平，增强服务意识。近日新乐收费站收费二班开展文明服务分享活动。

此次活动有收费二班服务标杆张红燕主持，主要以收费文明用语、肢体动作、微笑、点头、唱收唱付等服务为主，重点在服务态度、举止行为等细节上进行分享。通过分享，大家找到了自己在服务方面的不足之处。同时起到了吸取经验、取长补短、互找不足的目的，明确了提升的方向。

通过此次活动进一步树立良好的窗口形象，提升收费人员服务水平，切实增强司乘人员出行满意度。