为进一步提升收费运营管理水平,推进收费工作高效、平稳开展,激发广大职工的工作热情,3月13日下午,西达收费站召开站务会,在站人员参加。
站长姚立勋要求:一是加强业务学习,提升整体水平。各班组成员要充分利用工作业余时间学习各项收费政策知识,提高综合业务能力;二是强化入口治超工作。严格落实24小时入口治超值守要求,坚持“货车必检”的原则,对超限、超载的车辆及时劝返;三是规范绿通查验流程。对绿通车辆采取多方位、对角度、多点位查验,坚决做到“应收不免、应免不收”,确保通行费颗粒归仓;四是提高窗口形象。加强肢体礼仪和文明服务,持续做好延伸服务,全面提升服务水平和通行能力;五是加强宣传引导,积极“引车增流”。探索“高速+旅游”模式,利用微信公众号和其他媒介积极宣传太行山高速周边旅游景点,引导司乘通行太行山高速,达到增收的效果。
