为进一步做好文明服务，规范日常管理，提升窗口形象，结合我站实际情况，就规范各岗位管理提出具体要求：一是全面加强入口治超管理，切实增强责任担当盯紧每辆过磅车，确保车牌抓拍准确、车型轴重符合要求；二是充分利用部级追缴平台对逃费车辆进行费用追缴，加大对逃漏费车辆的治理力度，科学有效开展堵漏治逃工作，确保应征不漏，通行费颗粒归仓；三是要规范各岗位管理，收费班长合理安排各岗位人员，优化人员调配，开足车道，采取靠前指挥、错峰就餐、疏导前移等有力举措，避免堵车压道现象发生；四是加强业务培训，有效利用班务会有效举措，加强学习交流，通过“工作微信群”，勤互动、解难题、同分享、共提升；五是对特情车辆及时做好沟通及政策解释工作，避免出现不必要的投诉事件，确保零投诉；六是加强安全生产，机电员坚持定时巡检，确保机电设备正常运行，同时加强职工安全教育，尤其是上下岗人身安全、票款卡安全，减少安全隐患，确保安全作业；七是严格执行便民服务标准，免费为司乘人员提供地图、修车工具、外用应急药品、免费热水等便民服务，积极开展延伸服务，零距离地为过往车辆提供贴心服务。