为进一步凝心聚力做好征收强化文安南站区管理工作提高收费人员业务素质和服务水平同时加强廉政建设营造风清气正的工作环境定于2024年3月27日组织召开留营会议。会议上站领导宣读了关于《中电建冀交高投公司津石管理中心关于各收费站进一步加强工作纪律的通知》。
一:加强收费人员文明服务,坚持文明用语每车必说,坚持肢体语言每车必做。
二:收费人员上岗期间,应遵守工作纪律严禁做其他与工作无关的事情包括但不限于睡岗、打瞌睡、岗亭内闲谈、看与工作无关书籍、玩稽核平板、绿通手机等。
三:收费人员应按规定着装,符合着装行为规范仪容仪表要干净整洁自然大方。
四:严格落实安全生产责任制,上下岗按规定集体列队,横穿收费广场或道口时遵守“一站二看三通过”规定。
五:持续保持岗亭、便民服务台卫生清洁,开水修车工具齐全。
六:查验绿通车辆应双人执行,货物照片要精准反映车厢容积、货物、车头、车侧、车尾照片要准确清晰。
七:严禁利用职务之便私放“人情车”杜绝本站人员不缴纳通行费下高速。
文安南收费站将不断优化服务质量深入学习现行收费政策及相关文件精神,严格按照作业规范标准操作执行不断提升自身业务水平助推站区收费运营工作提质增效。