4月16日，一辆六轴大货从新乐收费11车道下道时，称拉载麻山药并要求收费员免费，收费员呼叫班长进行验货。

班长王磊按照规定立即开展验货工作，班长凭借多年经验感觉麻山药有问题，进行多点查验，麻山药没有头部，仔细查看还有浅浅的蓝色，最终班长判定这是麻山药种子，不属于绿通。要求司机正常缴纳通行费，司机一口咬定这就是麻山药，不是种子。班长和司机讲述麻山药和种子的区别和特征，并对司机进行政策解释，最终司机也承认是麻山药种子，并同意正常缴纳通行费。

通过精湛的业务和沟通技巧，确保了通行费“颗粒归仓”新乐收费站始终坚持原则，落实收费政策，真正的做到了涓滴归公。