5月6日上午10点30分，一辆货车在人工车道与一辆小型轿车发生碰撞，两车驾驶员都是年轻人，下车后开始互相指责对方，情绪愈发激动，收费员立刻出面制止，值班站长也闻讯迅速赶至现场了解情况。首先将双方拉开后，分别安抚，劝解双方一场受损不是太严重的事故没必要大动干戈，两方情绪稳定后，收费员通过监控中心帮忙报警，交警到达后对事故现场进行了拍照取证，经过对双方驾驶人员的分别问询，基本明确了事故责任，经过双方再次沟通，对责任划分也无争议，交警随即按程序出具了事故认定书，随后两车正常缴费后离开车道。

 顿井收费站车流量相对较大，每天都会出现各种各样的特情，但全体工作人员负责任有担当，及时、恰当处理，保障交通畅通。