5月10日,凌晨2点左右,任丘开发区收费站收费三班正在执行收费任务。此时一辆小型货车行驶到出口206车道时突然停滞不前,收费班长殷春豹立刻向司机询问现场情况。
经询问该车司机得知,该车驶入匝道减速慢行到达窗口时突然熄火,多次重启也无法启动。考虑到此时后方有两辆车在等候通行,殷春豹在和司机短暂沟通后,立即在车辆后方摆放警示标志,同时开启备用车道保障车辆正常缴费通行。随后,有修车经验的殷春豹和司机师傅一起检查车辆故障原因,推断是电瓶亏电造成的。殷春豹帮住司机师傅打开车头,拿起设备给车辆电瓶充电,同时协助司机给车辆打火。大约四十分钟,车辆正常启动,临走时司机师傅对收费站人员连连道谢。
像这样的小小善举在任丘开发区收费站屡见不鲜,虽然简单,但它一次次体现了该收费站工作人员对过往司乘的真挚服务,用实际行动完美诠释了津石高速的服务品质,树立了良好窗口形象。
