为进一步提高运输联合收割机车辆的通行效率,规范运输联合收割机车辆的查验,确保运输联合收割机车辆便捷、快速通行,近日,任丘开发区收费站积极开展跨区作业联合收割机车辆专项培训,确保惠民政策落到实处。
一是加强政策学习,熟练掌握《联合收割机跨区作业证》的识别要领,提高操作过程中符合条件的运输联合收割机车辆的放行速度,对联合收割机车辆问题和注意事项进行探讨、交流分析,强化一线收费员对各类农机外观、作业证、证件编号等信息判别能力,确保运输“联合收割机车辆”查验标准化、流程化、高效化,做到快速精准服务,不断提升司乘出行满意度;二是切实做好保畅工作,出、入车道车辆较多时,当班班长及时组织备岗人员开启备用车道,并对车辆进行疏导,确保所有车辆有序通行,合理分流,避免堵车现象的发生;三是规范查验流程,对不符合规定要求的车辆,耐心向司乘解答做好说明工作、情绪安抚、政策解读、快速处置、妥善解决,准备好相关文件做好宣传解释,避免发生矛盾,重点培训收费人员查验方式、查验要点、查验流程和沟通技巧,确保严格精准落实联合收割机跨区作业免费政策。
此次培训,提高了全体收费员的查验效率,熟练掌握查验流程,为跨区联合收割机车辆的快速查验、快速通行奠定了扎实基础,确保惠民政策落实到位。下一步,任丘开发区收费站将严格落实各项收费政策,加强政策宣传,严把查验关口,确保各类收费政策执行到位,为过往司乘提供“优质、快捷、高效”的行车环境。