5月10日上午，新乐收费站正常有序的忙碌着，有一位乘客急急忙忙跑过寻求帮助。

经班长了解，该乘客是坐高客上学的学生，途径新乐给在新乐的姐姐从老家带了点特产，由于姐姐有点特殊情况，没有准时到达新乐收费站。但是高客不等人准备离开，这时乘客就准备把东西先寄存在新乐收费站。班长王磊见状一口就答应了，乘客听后十分高兴，班长留下乘客和取货人的姓名、手机号等基本信息，乘客满意的离开。大概一个多小时后，乘客的姐姐取走物品，并为我们的服务表示感谢和表扬。

       虽然对我们来说是举手之劳，但是对于司乘来说是莫大的帮助。我们在日后的工作中继续提高我们的服务水平，让司乘感受到新乐收费站的温暖，更好的树立窗口形象。