2024年5月15日16点机场收费站收费一班与收费四班交接班时刻，两名行人走至收费外广场，疏导员张文立即上前询问，并说道：“师傅这是高速，不能再往前走了。”男子说道：“我们想回邢台，在哪儿能打到车呀？”疏导员张文回答：“这是下高速，大部分车都是去机场送人，在这不好打车，您应该去对面上高速的那，很多车把乘客送到机场，空着车上高速，相对于这更好打到车，或者您还可以用手机打车软件，直接下单。”“哎呀，岁数大了，不会用手机上的东西，我们还是去对面，打个出租车吧！”男子难为情的说。“好的，那你们过去的时候一定要注意安全啊，我们这车太多！”疏导员张文说。但是出于安全考虑疏导员张文还是决定带他们过去，在机场收费站入口广场等了不一会儿，正好一辆出租车从机场方向开过来，两人乘车而去。该男子上车的时候说道：“谢谢，谢谢你啊！”

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