近日，新乐收费站收费员在岗上备岗期间发现收费机器人无法正常打票出票，随后紧急关闭车道并上报班长与机电员。后经站上机电人员检查，发现是由于打票口传送带脱落导致发票无法正常打印并传送，机电员随即进行维护调整，并在第二日白班紧急联系机器人厂家对打票口相关零部件进行了更换。

此次由于班组收费员发现并处理及时，并未出现司乘人员无法正常获得纸质发票的情况，同时也警示了班组在之后的工作中，一定要多多关注机器人的使用情况，避免出现票据问题无法及时解决而造成不必要的站口拥堵等情况的发生。