为进一步提高业务能力，树立文明服务意识，提高业务素质。7月1号下午武安西收费站开展文明服务学习交流会。

       会上，采取不同的方式进行训练，使文明服务质量得到真正的提高，同时大家积极讨论，如:如何高效地处理特殊情况、如何合理引导和疏导车辆等。

       通过此次活动的开展，不仅提升了班组人员的服务意识，还调动了班组人员的工作积极性，班组成员纷纷表示，查找自身不足，全面提升班组人员文明服务水平，从而更好的服务过往司乘。