2024年07月15日22时左右，文安南收费站当班收费员发现大门口有一位老人不停地来回踱步，苍老的脸上不时露出无助的神情。

我站工作人员发现此情况后，赶忙过去询问。老人对自己的情况一问三不知，然而身边除了一辆没有电，满是空水瓶的电动三轮车外也无任何联系到老人家人的方式。但看老人除了不清楚自己的身份信息以外，身体并无大恙，工作人员一边儿安慰老人送上水和食物，一边儿联系站领导并拨打110电话，寻求民警同志的帮助。

22:35分派出所民警到达文安南收费站，经查询老人为文安县城人，因电动车没有电，暂时停放本站，由民警同志送该老人回家，第二天该老人的家人取走电动三轮车。

小善意，大温暖。文安南志愿服务在以后的日子里会越做越好。