一些司乘同志会因为一些主观和客观上的原因，未缴纳或少缴纳通行费，这时就需要我们收费人员去及时发现并追缴。这天就有一辆车需要追缴，我们的同事是在高速公路上道口发现他的，发现后边按要求询问是否知情的问题并向其说明如果不补缴交通行费会一直在“黑名单”里。无法正常上高速，司机同志一听“黑名单”明显有些着急，赶忙要求现在就补缴。在我们给其按流程操作时，司机通知说出了他的担心，“这个‘黑名单’不会影响我征信吧，我做生意还要贷款呢”，我们听到司乘同志的担心，便向其耐心的开始解释，这个黑名单只是对上下高速有影响，司机听罢，解开了心结，补缴完通行费正常上高速走了，通行费是十分重要的，我们收费站员工一定要认真对待未补缴通行费车辆。