近日，一辆小型轿车从新乐收费站上高速，系统显示该车为追缴黑名单车辆，无法正常上高速，为保障车道畅通，收费班长第一时间引导车辆到广场安全区域。

司机面对车辆不能正常通行的情况，情绪比较激动，表示从未偷逃过通行费。收费班长一边安抚司机，一边通过补费平台APP对该车辆进行查询核实。经查询，该车为J型车辆，从服务区调头。收费班长为司机详细讲解了该车的通行数据及补费平台提供的证据。最后司机也想起当时调头的原因，司机正常补缴通行费360.89元。

新乐收费站人员严格落实追缴补费工作，将追缴补费业务精细化、常态化，确保通行费颗粒归仓。