6:45分左右，有一车辆停留在外广场，备岗人员及时呼叫疏导员，共同前去处理。

       经了解，该司机由于路线不熟，在该位置停留去查路线。收费人员先疏导车辆停放在安全位置，后按司机的要求下，提供优质路线，司机连忙感谢。虽然是小事，收费人员也只是做了自己应该做的，但爱的力量足以温暖人心。司机的满脸笑容是我们不懈的追求。

       往后，我们更应该严格要求自己，更好地提高业务能力，熟悉周边路线。更好地为司机排忧解难。