武安西收费站在收费广场设置了便民服务点,整齐摆放着各类物资。免费提供的热水,能让司乘人员在寒冷冬日里喝上一口热水,驱散旅途疲惫,准备方便面等食品,及时为饥肠辘辘的人们补充能量。配备常用药品、简易修车工具也一应俱全,以备不时之需。
1月22日下午一辆货车司机停在“春运保畅服务台”旁边后,下来一位50多岁的司机大哥,工作人员立刻迎上去询问有什么需要帮助吗?司机大哥问道可以倒一杯热水吗?工作人员回应,没问题,倒完水后询问还有什么需要帮助的,只要是在我们力所能及范围内尽量帮助,他询问附近有没有饭店,了解到司机大哥2点多了还没吃中午饭,给他拿了两包方便面吃并给司机提供离收费站最近的饭店,司机在连声谢谢中赶去目的地。
春运期间,武安西收费站全体员工坚守岗位,用实际行动诠释着“畅行太行,情满旅途”的服务承诺,让每一位过往司乘都能感受到家一般的温暖,在归乡与返程途中留下美好的回忆。
