3月19日上午,收费站管理中心收费部人员到站进行了全面检查,重点查看了宿舍、票证管理和收费岗工作。
一是宿舍管理。检查宿舍卫生、安全和设施管理情况,提出改进意见,确保员工居住环境整洁舒适。
二是票证工作。核对票证管理流程,强调账目清晰、票据规范填写,要求进一步细化票证核对和整理工作,并做好材料归档。
三是收费岗工作。规范收费员操作流程,提出优化建议,确保收费过程高效、准确。此外,查看收费登记记录本,还对收费员的日常工作技能进行了提问,重点包括:绿通车查验和旅游包车免费,要求收费员熟练掌握绿通车查验流程,确保符合政策要求。强调旅游包车免费政策的执行标准,确保操作规范。
通过本次检查,我站将进一步落实工作责任,宿办环境标准化建设,细化票证管理,提升收费员技能,提升服务质量,为司乘人员提供更高效、便捷的通行体验。
