3月19日，顿井收费站在保障鲜活农产品运输“绿色通道”政策严格执行的同时，始终秉持“服务至上”的理念，用实际行动为司乘人员提供暖心服务获得司乘赞誉。

       12时，一辆运输西红柿的绿通车辆在顿井收费站接受查验时，工作人员发现西红柿按箱封装。根据高开集团下发的《绿通文明服务手册》的要求，工作人员需对车辆进行外观检查、内部货物抽样查验，确保货物符合“鲜活农产品品种目录”和“整车合法装载”的标准。工作人员按照流程，对车辆进行了全面查验，并随机抽取货物，确保无变质或不符合绿通标准的物品混装。查验过程中，工作人员还与司机耐心沟通，解释了绿通政策的具体要求，确保司机对政策有清晰的理解。在完成查验后，随机拆开的箱子不能原封封牢。为确保箱装的西红柿运输过程中不散落，保证货物完整，顿井收费站工作人员主动上前帮忙，协助司机重新整理货物并用胶带封箱。这一暖心举动让司机深受感动，连连称赞顿井收费站的服务态度。
       顿井收费站始终坚持“服务至上”的理念，不仅在政策执行上严格把关，更在服务细节上精益求精。通过扎实的政策宣传与耐心解答，架起与司乘人员沟通的桥梁，让出行之路更加顺畅、暖心。