为深入贯彻落实集团公司关于ETC推广的战略部署，进一步提升高速公路通行效率，顿井收费站主动作为、积极行动，全力推进ETC发行工作。
       一、强化组织领导，压实责任目标。顿井收费站高度重视ETC推广发行工作，组织召开专题会，成立专项工作小组，制定详细的任务分解方案，确保责任到人、目标到岗。同时盯紧ETC发行进度，及时总结经验、分析问题，调整优化推广策略，确保发行任务有序推进。 
       二、提能强基，锻造专业化服务队伍。为规范办理流程，提升员工办理ETC业务能力，顿井收费站积极组织员工开展ETC办理操作学习，依托“河北交投ETC”小程序，进行手把手教学，覆盖设备安装、异常处理、客户答疑等全流程技能，使员工熟知ETC办理流程，有效及时解决办理问题，实现“ETC人人能解答，人人能宣传”目的。
       三、深化宣传引导，提升公众认知。一线收费工作人员向过往司乘宣传推广ETC办理，讲解ETC优惠政策及便捷性，针对高频通行人工车道的车辆进行重点宣传，引导车主主动安装ETC，实现精准营销，同时针对司机们提出的疑问进行一对一的政策讲解。未来，顿井收费站将开展线上推广，借助微信司乘服务群、抖音等新媒体渠道，发布ETC办理指南、使用技巧等内容，提高社会知晓率。
       四、强化售后保障，提升用户满意度。为确保ETC用户使用无忧，收费站组建“收费一线ETC售后服务”小组，提供24小时线上、线下咨询，及时解决设备异常、扣费疑问等问题。同时收集反馈意见，持续优化服务质量。
       五、创新推广模式，拓宽发行渠道。顿井收费站积极探索多元化推广方式，于周末和节假日时间，组织人员深入周边景区、加油站、停车场等各类场所，扩大线下业务覆盖面，提供“零距离”办理服务，切实解决车主“最后一公里”难题，实现从资料审核到设备安装激活“一站式”办理，并开展上门办理服务。目前，顿井收费站已先走访京娘湖景区开展ETC推广、办理服务。
       截至目前，顿井收费站已累计办理激活ETC设备9台。下一步，顿井收费站将继续深化ETC推广工作，不断完善服务措施，为广大群众提供更加便捷、高效的高速公路出行体验，助力智慧交通建设再上新台阶。