为提升收费站日常工作效率与服务质量,确保收费工作的准确性与规范性,新乐收费站一班在班长的带领下组织开展了关于机动车拖拽另一辆车如何收费的专项学习活动。此次学习旨在让收费人员清晰掌握相关收费政策,避免收费争议,保障高速公路收费秩序。
根据《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T 489 - 2009),通行收费公路车型分别按客车、货车和专项作业车三个系列分类。当机动车拖拽另一辆机动车通行收费公路时,属于两辆车通行收费公路,应按照各自的车型分类进行收费 。而牵引车和挂车组成的货车列车和半挂汽车列车,则按牵引车和挂车合并后的轴数进行车型分类和收费。例如,若一辆两轴货车牵引一辆两轴挂车,合并后共4轴,那么就按照四型货车收费标准进行收费。
在实际操作中,对于一些特殊情况也进行了重点学习讨论。如当被拖拽车辆为故障车,且车主提前将ETC卡拔出,以“车载车”方式通行高速公路时,被拖拽车辆不会产生ETC交易 。但如果车主忘记拔卡,导致ETC扣费,可找人工窗口或拨打ETC客服热线96122咨询退费。若车辆是在正常行驶过程中因事故被清障车牵引下站,应遵守高速公路经营管理单位的相关规定来判断是否交纳通行费 。若遇到异常收费情况,车主可合理、有依据地向相关部门反馈,以得到妥善处理。
通过此次学习,收费人员对机动车拖拽另一辆车通行高速的收费规则有了更深入的理解。在今后的工作中,我们将严格按照相关规定进行收费操作,同时也会耐心为司乘人员解释收费政策,提升服务水平,为过往车辆提供更加优质、高效的通行服务。
