2025年5月14日晚,一辆蓝牌两轴货车驶进梅花收费站出口,在扫码缴费期间,司乘人员面露难色,当班收费人员注意到这一细节后,补充询问司乘人员是否需要帮助,经沟通了解到,该司乘人员从外地来此出差,因不熟悉路况,不知市区最近宾馆该怎么走,十分焦虑。在安抚司乘人员情绪后,收费人员通过导航APP为其指明方向,随后还细心告知通往市区最近路线,司乘人员听后连连感谢。 梅花收费站工作人员始终坚守在收费一线,为广大司乘排忧解难。