5月21日,机场收费站内广场,疏导人员发现一名司乘人员神色焦急地走向收费站,便立即上前询问情况。经了解,该司乘人员车辆在行驶过程中突然断电,无法继续前行,滞留在收费站内广场。
得知这一情况后,收费站工作人员迅速行动,一边安抚司乘人员情绪,一边组织人员合力将车辆推至安全区域,确保车道畅通和其他车辆的正常通行。随后,我站工作人员还主动为司乘人员指引了最近的充电桩位置,帮助其尽快解决车辆充电问题。“真的太感谢你们了,要不是你们及时帮忙,我都不知道怎么办了。”司乘人员对收费站工作人员的热心帮助表达了由衷的感谢。
此次事件展现了机场收费站工作人员的责任心与高效服务意识,用实际行动传递了高速人的温暖与担当。
